Questions fréquentes

Mis à jour le 2026-08-01

Les questions ci-dessous reviennent régulièrement. Chaque réponse tient en quelques lignes ; les cas complexes renvoient à l'article dédié.

Tâches et projets

Une tâche a disparu de ma liste. Vérifiez d'abord vos filtres : un filtre actif est affiché en pastille pleine au-dessus de la liste. Ensuite, vérifiez qu'elle ne vous a pas été désassignée — la page « Mes tâches » ne montre que ce qui vous est attribué.

Je vois plus de tâches dans « Mes tâches » que dans le projet. Le commutateur de portée est probablement réglé sur « Racines + sous-tâches ». Repassez-le sur « Racines uniquement » pour comparer ce qui est comparable.

Puis-je récupérer une tâche supprimée ? Non. La suppression est définitive et sans corbeille. Sur un doute, archivez plutôt que de supprimer.

Une tâche affiche « en retard » alors qu'elle est terminée. Rechargez la page : l'indicateur se recalcule au chargement. S'il persiste, l'échéance a probablement été modifiée après la clôture.

Affichage et navigation

Le tableau ne défile pas horizontalement. Utilisez la molette au-dessus de l'espace entre les colonnes, ou glissez le fond du tableau. Au-dessus d'une colonne, la molette défile verticalement dans cette colonne.

Les couleurs sont difficiles à distinguer. Activez le mode daltonien dans les paramètres d'apparence : chaque statut reçoit alors une icône et une trame en plus de sa teinte.

L'application est lente sur mon poste. Passez en densité compacte et désactivez les animations décoratives dans les paramètres d'apparence.

Compte

Puis-je changer mon adresse e-mail ? Non, c'est votre identifiant de connexion. Un administrateur doit créer l'accès sur la nouvelle adresse.

J'ai supprimé mon compte par erreur. La suppression est irréversible. Un nouvel accès doit être créé par un administrateur ; les tâches et commentaires du travail collectif, eux, n'ont pas disparu.

Mes réglages sont différents sur mon téléphone. Certaines préférences d'affichage sont propres à l'appareil. Le thème, la densité et la typographie se règlent donc de chaque côté.

Notifications

Je reçois trop d'e-mails. Coupez d'abord les notifications « tâche modifiée », puis les changements de statut. Ne coupez jamais les assignations ni les mentions.

Je ne reçois plus rien. Vérifiez que vos alertes n'ont pas toutes été désactivées, puis contrôlez le dossier des indésirables de votre messagerie.

Vous n'avez pas trouvé

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