Lire les indicateurs
Mis à jour le 2026-08-01
La page Pilotage répond à une seule question : est-ce que le travail avance au rythme prévu ? Elle ne remplace pas une réunion d'équipe — elle lui donne des faits.
Les quatre indicateurs
En haut de la page, quatre cartes résument la période :
- Taux de complétion — part des tâches terminées sur l'ensemble des tâches du périmètre. Calcul : tâches terminées ÷ tâches totales.
- Charge des équipes — occupation moyenne des membres, exprimée en pourcentage d'une capacité de référence. Voir l'article dédié pour le détail.
- Temps moyen de traitement — nombre de jours écoulés en moyenne entre la création d'une tâche et son passage en terminé.
- Tâches en retard — tâches non terminées dont l'échéance est dépassée.
Le burndown
Le graphique d'aire montre le nombre de tâches restant à faire jour après jour sur les trente derniers jours. Une courbe qui descend régulièrement est le signe d'une équipe en régime. Une courbe plate signifie que l'on crée autant de tâches que l'on en termine ; une courbe qui monte, que le périmètre grossit plus vite que la capacité.
Lisez-le avec la pente, jamais avec la valeur absolue : trente tâches restantes n'ont pas le même sens pour une équipe de trois et pour une équipe de quinze.
Quand se méfier d'un chiffre
Trois pièges classiques :
- Un taux de complétion à 100 % sur un petit volume. Cinq tâches terminées sur cinq ne prouve pas grand-chose. Regardez toujours le volume total à côté du pourcentage.
- Un temps moyen faussé par une tâche oubliée. Une tâche créée il y a huit mois puis clôturée d'un clic tire la moyenne vers le haut pendant des semaines. Si le chiffre bondit sans raison, cherchez l'exception avant de conclure.
- Un retard qui n'en est pas un. Les tâches sans échéance ne comptent jamais comme en retard. Une équipe qui ne date rien affichera zéro retard tout en étant en difficulté.
Règle de lecture : un indicateur ouvre une conversation, il ne la conclut pas.
Choisir le bon périmètre
Les filtres en haut de page restreignent le calcul à un projet, une équipe ou une période. Tous les indicateurs et graphiques se recalculent ensemble : vous ne comparez jamais une carte filtrée avec un graphique qui ne l'est pas.
Pour un point hebdomadaire, filtrez sur l'équipe concernée et gardez la période à trente jours : c'est la fenêtre où les tendances sont visibles sans être noyées.